“大水漫過門檻，水深即將齊腰；六七分鐘工夫，水就淹了村民院子……從沒想到雨會下這么大。”北京市密云區馮家峪鎮西莊子村的村民鄭大爺回憶起當時的場景，仍心有余悸。連日來，北京遭遇強降雨，全市平均降水量達165.9毫米。其中，密云區的災情尤為嚴重，郎房峪和朱家峪最大降水量高達543.4毫米。目前，針對北京災區的救援搶險行動仍在緊張進行，氣象預警也未解除。

暴雨見證的承諾服務，是風雨無阻的約定。為第一時間響應災區通信需求，應對部分受災區域通信中斷，中國移動FS100型號無人機自密云太師屯鎮起飛，為馮家峪鎮、不老屯鎮受影響的多個村落架起了臨時的通信橋梁。據了解，通過無人機提供的應急信號，成功發送了近千條重要提醒短信，更幫助當地居民撥通了一千多次報平安電話。這來之不易的通話，瞬間撫平了無數焦急的心，成為災區與外界最溫暖的連接。

與此同時，地面受阻區域的通信搶修同樣刻不容緩。“27日凌晨3點，我們借助消防隊的推土機才得以進入西莊子村。”中國移動北京公司密云分公司建設中心副經理郭正章回憶道，面對車輛無法通行的困境，隊員們硬是靠“人背肩扛”，硬生生將應急通信車挪至村口高地，臨時恢復了方圓一公里的4G信號覆蓋。

為給受災群眾提供更廣泛的通信保障，北京地區的移動通信用戶可享受為期一個月的免費北斗短信服務（發送30條，接收無限制）。該服務可在戶外無網絡信號時，通過支持北斗短信功能的手機收發應急短信，幫助用戶在緊急情況下與家人聯系。

在同樣持續遭遇強降雨的河北，村莊道路瞬間變為湍急河流。“眼看著手機信號從三格掉到兩格，最后一格微弱地閃爍幾下，徹底沒了蹤影。”通信中斷加劇了村民的焦慮。

關鍵時刻，村口傳來蹚水聲——一位身穿應急馬甲的中年人帶頭將沉重的汽油發電機捆在背上，踩著沒過小腿的渾濁泥水，艱難地向基站方向挪動。腳下是裹挾碎石爛泥的急流，他不斷提醒身后的年輕隊員：“跟著我腳印踩！”泥水浸透褲腿，泥點濺滿全身，他未曾停歇。這位帶頭者，是中國移動河北公司保定阜平分公司網絡部經理王志軍。

“叔，歇會兒吧！”看著彎腰抹汗的王志軍，旁邊幫忙的村民勸他休息時，王志軍擺擺手說：“上大元村的電話還接不上呢。”

當油機運抵基站，接線完成，信號燈重新亮起，村民們的手機鈴聲此起彼伏地響起。“通了！信號有了！”伴隨著這聲呼喊，是急切撥號的聲音和帶著哭腔或釋然的報平安通話。那份壓在村民心頭的焦灼，終于隨著信號的恢復找到了出口。

“雨太大了，咱們得馬上轉移！”7月25日凌晨3時，呼和浩特市賽罕區人民路街道支農社區黨委書記冀雯娜用力拍打著居民家門。此時，暴雨如注，積水深度已到膝蓋。

這場持續肆虐的暴雨不僅威脅著居民安全，更讓通信受阻成了新的難題。7月26日下午，一位來自天津的老人冒著暴雨沖進中國移動內蒙古公司呼和浩特分公司賽罕區第一營業廳，焦急萬分：“手機徹底沒信號了！孫女在酒店等我，這雨太大根本打不著車……”原來，老人與來呼探親的孫女失聯已超兩小時，每一秒的延遲都讓他的焦慮不斷升級，濕滑的地面留下了他急促的腳印。

面對心急如焚的老人，營業廳的工作人員趕緊扶他坐下，端來熱水，二話不說用自己的手機撥通了他孫女的電話：“您別急，爺爺在我這兒呢，平安！”電話那頭傳來明顯的松氣聲。工作人員接著耐心解釋，是手機一個功能（GPRS）沒開，導致上不了網。她一邊安慰老人，一邊幫忙解決問題。

業務辦理中，老人的焦慮漸漸消散，還和工作人員聊起了家常。臨走時，他緊握工作人員的手連連道謝，并記下了聯系方式。回到天津后，老人第一時間打來電話報平安。

“老人冒雨趕來，心里全是對孩子的牽掛。我們多做一點，多想一步，就是想讓他安心，感受到我們的溫度。”營業廳工作人員說。這場雨中的服務，不僅解決了通信問題，更傳遞了一份跨越千里的溫暖。

連日來，華東、華北、東北等地持續遭遇強降雨，引發洪澇和地質災害，造成北京、河北、吉林、山東等地重大人員傷亡和財產損失。通信基礎設施面臨嚴峻挑戰，部分區域信號中斷，影響信息傳遞與救援調度。為盡快恢復通信暢通，保障應急指揮和民眾聯絡，中國移動應急通信保障團隊堅守在搶險一線，全力守護通信“生命線”。

大型應急通信車、衛星電話、便攜式基站等關鍵設備被緊急調運至一線；搶修車輛穿梭于泥濘受損的道路，將人員和物資運抵故障點；保障隊員們的身影活躍在基站旁、光纜斷點處，冒雨進行故障排查和修復，保證退服基站全部搶通。

正是這些爭分奪秒的努力，讓信號得以重新點亮。當洪水圍困，道路中斷，那一格重新出現的信號，那一通終于能撥出去的電話，那條能發出去的“我平安”短信，成為了絕望中的第一縷曙光，連接著親情，傳遞著希望，支撐著人們渡過難關。

風雨中，那些搶修的身影和恢復的信號，守護的是比通信更重要的東西——人與人之間那份割不斷的牽掛。